【配送ポリシー】

CYAN CRAVE（以下「当店」）をご利用いただき、誠にありがとうございます。商品の配送に関する規定は以下の通りです。

1. 配送業者

商品は原則として【ヤマト運輸 / 佐川急便 / 日本郵便】にてお届けいたします。 ※配送業者のご指定は承ることができません。あらかじめご了承ください。

​

2. 配送料金

• 標準配送料： 全国無料

• 海外への販売は行なっておりません。

​

3. お届け日数

• 通常在庫商品： ご注文確定後（銀行振込の場合はご入金確認後）、７営業日以内に発送いたします。

• 予約商品（カーボンフィン等）： 各商品ページに記載の発送予定時期に基づき発送いたします。生産状況により遅延が生じる場合は、速やかにメールにてご連絡いたします。 ※土日祝日、年末年始、夏季休業期間の発送業務はお休みをいただいております。

​

4. 配送状況の確認

発送完了後、お荷物伝票番号をメールにて通知いたします。配送状況につきましては、各配送業者の追跡サービスよりご確認いただけます。

​

5. お届け日時の指定

お届け時間帯のご指定は行なっておりません。

​

6. 長期不在・受取辞退

商品発送後、長期不在や受取辞退により商品が当店へ返送された場合、往復の送料実費および手数料をご請求させていただく場合がございます。再発送は別途再送料を申し受けます。

​

7. 梱包について

カーボンフィン等の精密なギアについては、輸送中の衝撃を最小限に抑えるため、専用の緩衝材等を用いて厳重に梱包いたします。環境保護の観点から、一部リサイクル資材を使用する場合がございますのでご了承ください。